Winkelbezoek met een extra belevingslaag
FairPrice is de grootste retailketen van Singapore. Het lanceerde in de zomer van 2018 voor het eerst een loyaltycampagne voor haar FairPrice Xtra hypermarkets en dat in samenwerking met Cartamundi Asia Pacific. Onze Aziatische collega’s stelden voor een fysieke kaartcollectie te combineren met een mobiele applicatie.
Cartamundi Digital heeft daarop een mobiele applicatie bedacht die uit twee delen bestaat. Het eerste deel is een dierenzoektocht in de hypermarkten waarbij klanten vloerstickers scannen om dieren te ontdekken en te verzamelen. In het tweede deel worden fysieke verzamelkaarten gebruikt om in de app spelletjes te spelen en extra elementen te ontgrendelen.
Een leerrijke zoektocht in de winkel
In elk FairPrice Xtra-warenhuis konden klanten tien verschillende stickers op de vloer vinden. Op de stickers staat het biotoop van bepaalde dieren, zoals een bos, een weide of een bergachtig gebied. Wanneer klanten die stickers scannen met hun smartphone, verschijnt er een dier op hun scherm. Gemotiveerde bezoekers kunnen op die manier de talrijke ‘verborgen’ dieren vinden en aan hun digitale collectie toevoegen.
Elke week kunnen ze door de verschillende stickers te scannen nieuwe dieren ontdekken. Klanten die alle dieren willen verzamelen moeten de winkel minstens elke week bezoeken. Bovendien maakt elke klant die deze ‘weekly challenge’ voltooit, kans op een mooie prijs.
Leuke extra’s
Om het tweede deel van de applicatie te kunnen gebruiken, hebben de klanten de verzamelkaarten nodig. Die zitten in de flowpacks die de klanten per aankoopschijf krijgen bij het afrekenen aan de kassa. Via image recognition kunnen de winkelbezoekers hun dierenkaarten scannen en extra inhoud in de app ontgrendelen. Zo ontdekken ze video’s, geluiden, afbeeldingen of aanvullende informatie over de dieren. Klanten kunnen op een overzicht zien welke fysieke kaarten ze al in hun collectie hebben.
In de digitale stickermodule wordt de dot-2-dot-techniek gebruikt. Uit de galerij selecteren gebruikers een achtergrond waarop ze hun digitale stickers kunnen ‘kleven’. Dat doen ze door een kaart met twee vingers tegen het scherm te houden, en in de juiste volgorde op de stippen te tikken. Spelers kunnen het resultaat opslaan en delen met vrienden en familie.
We creëerden tot slot ook een digitaal zoekspel waarbij de X-ray-kaarten nodig zijn. In dit spel moeten spelers binnen een tijdslimiet bepaalde dieren opsporen. Hierbij kunnen ze kiezen uit drie verschillende settings, met telkens andere dieren. Spelers houden twee vingers op de doorzichtige kaart en bewegen die vervolgens over het scherm om de dieren te ontdekken. Een geluid geeft aan dat ze in de buurt van een dier komen. Wie op tijd alle dieren weet op te sporen, wint het spel.
Eindeloos speelplezier met dieren
Cartamundi Digital creeërde voor FairPrice Xtra een campagne waarin de fysieke wereld en de digitale wereld perfect op elkaar aansluiten. Met een combinatie van innovatieve technieken voegen we een belevingslaag toe aan de werkelijkheid en aan het winkelbezoek van de klanten van FairPrice Xtra.
Bent u ook benieuwd hoe het digitale een extra dimensie toevoegt aan uw traditionele loyaltycampagne en zo een meerwaarde kan zijn voor uw klanten of uw merk? Neem dan gerust contact met ons op!
